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极速响应,使命必达—— 富虹油品沈阳直营团队紧急配送纪实

发布时间:

2026-01-19 17:15


2025年12月4日,富虹油品沈阳公司突发配送危机:直营体系36家客户的油品订单,因合作的抚顺物流公司无法正常配送,客户用油告急,品牌声誉面临严峻考验。

危急时刻,公司高总第一时间启动应急响应机制,以“全局一盘棋”的统筹思维快速部署,将团队划分为三支专项配送小组,打响高效保供攻坚战。

销售部刘庆伟率先带队,驾驶公司车辆火速出发,抢占配送时效先机;销售部张闯、贾舒组成第二小组,依托公司专业物流车辆的运力优势,奔赴各指定客户点位;综合部张书源主动请缨,驾驶个人车辆加入配送梯队,用责任担当填补运力缺口。

配送过程中,挑战接踵而至。张书源在为沈北新城子某家自助盒饭送油时,遭遇店家恶语相向与冷嘲热讽,对方拒不配合验收流程。面对突发状况,张书源始终保持专业姿态,不卑不亢地耐心解释公司配送规范,既坚守了公司流程底线、维护了企业合法利益,又尽力协调保障客户用油需求。

三支队伍跨部门无缝协作,各司其职又默契配合,在城市街巷间织就一张高效配送网。经过全天争分夺秒的奋战,团队于当日19:00圆满完成全部36家客户的油品交付任务。

此次紧急配送,沈阳直营团队以敏捷的应急调度、硬核的执行能力和众志成城的协作精神,不仅成功守住了客户的用油“生命线”,保障了客户正常经营,更以实际行动诠释了富虹油品“急客户之所急,想客户之所想”的服务初心,有力捍卫了富虹品牌在市场中的良好声誉。

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