两度危急时刻显担当 —物业保安两次救下轻生老人纪实

发布时间：

2026-03-02 10:25

2026年1月30日上午10时许，一阵急促的呼喊声打破了阳光尊邸二期东门附近区域的宁静：“37号楼5楼大平台有人要跳楼！”接到消息后，小区保安部部长胡建强立刻带着保安员陈辉、刘英财，以最快速度冲向事发楼栋。

赶到5楼缓步台现场时，三人的心瞬间揪紧。一位头发花白、衣着单薄的高龄老人正站在5楼大平台的边缘，身体在寒风中微微摇晃，眼神空洞地望着楼下，脚下便是十多米的高空，稍有不慎就可能酿成无法挽回的悲剧。为了避免突然的动作刺激到老人，胡建强当即示意另外两名队员放慢脚步，三人保持着缓慢的节奏，一边轻声细语地与老人沟通，一边悄悄向其靠近。“大姨，您先过来歇歇，有啥心事咱慢慢说，别站在这么危险的地方。”胡建强的声音温和而坚定，试图安抚老人混乱的情绪。陈辉和刘英才则在一旁密切观察着老人的举动，随时准备应对突发情况。经过一番耐心劝导，老人的情绪稍有缓和，三人趁机合力将老人拉回了安全区域，并搀扶老人到阳光二期保安岗亭取暖，保安员刘英财把自己的棉衣脱下来给老人披上。

成功救下老人后，胡建强第一时间联系了社区网格员，并同步向辖区派出所求助，多方合力寻找老人的家属。由于老人精神恍惚，无法清晰提供亲属信息，排查工作一度陷入困境。直到中午，民警与社区工作人员终于通过小区人口登记信息，联系上了老人的家属。据家属讲述，老人年事已高，前段时间唯一的儿子不幸离世，这一沉重打击让她瞬间垮掉了。连日来，老人茶饭不思、神情恍惚，常常独自坐在家中发呆，家人因忙于处理后事，未能及时察觉她的极端情绪，才导致了这场惊险的发生。

本以为一次救援能让老人情绪稳定，没想到时隔约10多天，危险再次降临。2月14日左右，老人再次趁家人不备，偷偷跑到37号楼5楼大平台，再次做出欲跳楼的举动。被保洁员发现，第一时间通知了管家及保安员，仅用几分钟就赶到了现场。这一次，老人的情绪更加激动，甚至开始抗拒沟通。物业的管家黄丽和朱慧楠依旧沉着应对，轻声的与老人沟通，从侧面缓慢靠近，趁老人分神的瞬间，合力将其从窗户台的边缘牢牢护住。

两次危急救援，物业的保安员、保洁员及管家，以专业的应急处置、耐心的沟通方式，成功将老人从生死边缘拉回。目前，在家人的精心照料和社区的持续关怀下，老人的情绪逐渐稳定。

一场寒风中的紧急救助，串联起保安的责任、民警的高效与家属的感激。在老龄化日益加深的当下，这样的暖心善举不仅守护了一位老人的平安，更传递了社会大家庭的温暖，让寒冬中的善意愈发滚烫。同时物业也表示将进一步加强安保人员的应急培训，筑牢社区安全防线，用实际行动守护每一位居民的生命安全与幸福安康。