石油大王洛克菲勒说过一句话：假如沟通是一样商品，我愿意付出比任何事物都高昂的价格来购买。不会沟通的人，总是在无形中为自己筑起一道道围墙，而一张会说话的嘴，往往让我们在生活中好运连连、如鱼得水。说话是本能，但会说话却是需要不断学习的必修课。真正会说话的人，都懂得掌控开口的态度，把握言语的分寸。

  坏话好说：《史记》里记载了一个故事。楚庄王有一匹爱马因病而死，为了悼念，他决定以大夫之礼将马下葬。此举遭到朝臣强烈反对，认为于礼不合。许多大臣以死相谏，但楚庄王仍坚持自己的想法。正当群臣摇头叹息之际，侍臣优孟突然嚎啕大哭。楚庄王吃了一惊，问他：“爱卿，因何事而哭？”优孟擦着眼泪，说：堂堂楚邦大国，有何事办不到？大王将爱马以大夫之礼下葬，不但不过分，还嫌轻视。我请大王以国君之礼葬之，这样诸侯们也会知道大楚的威武。群臣听到优孟的这番话，顿时哗然。楚庄王却沉默不语，良久，他才开口：“是我有欠考虑，为马下葬一事，就此作罢。”优孟熟知楚庄王的性情，知道强言硬谏，只会适得其反。于是先顺着他的意思说下去，含蓄地劝诫，果然一举奏效。曾国藩说：“劝人不可指其过，须先美其长；人喜则语言易入，怒则语言难入。”与人沟通的时候，若措辞太过直截了当，容易招致对方的反感。甚至引发争论与冲突。相反，把话说得婉转一些，对方心情愉悦，也就更容易听得进去意见。那些让人不舒服的话，不妨委婉含蓄地说出口。让别人感到舒服，也使自己能游刃有余，事半功倍。

  大话小说：有句话说：“骄傲是失败的开头，狂妄是智慧的尽头。”
一个人若是太高估了自己，注定就要输得一败涂地。在某期《非你莫属》中，一位叫杨兴祥的求职者，一上场就许下豪言壮语。他扬言自己是商业奇才，愿意用智慧帮助企业家们功成名就，并提出了月薪九万的条件。可当企业家们问起过往成绩时，他又拿不出一个成功的案例。面对百合网创始人慕岩提出的质疑，他非但没有做出解释，反倒说要给对方上一课。结果第一轮投票的时候，在场的企业家们全都灭了灯，直接当场把他淘汰。老子有句至理名言：“大象无形，大音希声。”声调越高的人，越不会有太大的出息；真正有实力的人，从来嗓门都不大。孔子讲过一个故事。鲁国有个将军叫孟之反，在军队打了败仗时，他主动率领部下殿后，抵挡敌军追击。等到安全回城后，大家都赞扬他，他却回答道：“并非是我勇猛，实在是我的马不肯走。”孟之反的英勇有目共睹，但是他并没有因此而趾高气扬、大彰其能。相反，他一直谦让，毫不居功，因而人们更加敬佩他了。曾国藩有一句名言：“不说大话，不务虚名，不行架空之事，不谈过高之理。”真正的强者，从来不会高谈阔论，吹嘘自己，而是在低调中不断完善自身。行走于世，多检视自我，找到自己所处的位置。把自己看小，把事情做大，才能不断增加人生的宽度和广度。

  急话缓说：《礼记》中说：“水深则流缓，人贵则语迟。”说话太急，往往无端生出是非，开口慢半拍，才是化解矛盾、维系关系的良方。很赞同塞涅卡说的一句话：“治疗愤怒最好办法，是等待。”人越是急躁的时候，越容易说出一些冲动的话。当我们有情绪的时候，话到嘴边，再等一会，对于事情就会有不同的结果。历史上，琅琊王氏家族，是赫赫有名的豪门大族。从汉朝到清朝的一千多年间，琅琊王氏出了36个皇后，36个驸马，封侯拜相者更是数不胜数。令人意想不到的是，琅琊王氏如此兴旺，全凭一句六字家训：言宜慢，心宜善。正如曾国藩所说：“言语迟钝，举止端重，则德进矣。”走得太快便容易跌倒在地，说话太急就可能招致是非。与人交往，多给自己留一点沉默的时间。守住做人分寸，有话慢慢说，为思考留有余地，也让彼此留下体面。作家王蒙曾说：“一个人有没有水平，主要表现在说话上。”
说出口的言语，不是简单的汉字组合，而是一个人内心情感和为人境界的流露。做一个会说话的人，不光用嘴，更要用心。说得多，不如说得对；说得对，不如说得好。